Jak si mohu objednat?

1. zadáním objednávky na e-shopu jako registrovaný nebo neregistrovaný zákazník2. telefonicky v pracovních dnech mezi 7:00 a 15:00 na čísle 720 540 4223. e-mailem na info@velvesa.cz

1. kartou online2. na dobírku (v hotovosti nebo kartou kurýrovi)3. v hotovosti nebo kartou (v kamenné prodejně)4. bankovním převodem

Neprošla mi platba kartou, co teď?

Platba kartou obvykle nepřejde z následujících důvodů:- zadali jste nesprávné údaje z platební karty nebo je Vaše karta je exspirovaná- nemáte dostatek finančních prostředků na bankovním účtu nebo máte nastavený nízký limit pro platbu kartouCo dál?Můžete si vybrat jeden z následujících postupů:1. Prosím zkontrolujte si údaje na kartě a zaevidujte si objednávku znovu. Zadávejte platební údaje pozorně.2. Pokud jste se rozhodli pro jiný způsob platby, vytvořte si objednávku znovu a vyberte si platbu na dobírku nebo bankovním převodem.3. Zadaná objednávka zůstává u nás v systému, takže v pracovních dnech 7-15:00 kontaktujte náš zákaznický servis, kde k Vaší objednávce vybereme jiný způsob platby.

Je možné udělat změnu v objednávce?

Obvykle není problém změnit v objednávce množství nebo druh zboží, doručovací adresu nebo způsob dopravy. Prosím kontaktujte nás co nejdříve. Změny v objednávce, která již byla zabalena a předána dopravci, bohužel udělat neumíme.

Kdy mi doručí objednávku?

Pokud je Vaše objednávka zadána do 12:00 v pracovní den, bude Vám zásilka doručována následující pracovní den. Platí pro zboží, které máme skladem.Pokud zboží momentálně nemáme na skladě, budeme Vás telefonicky kontaktovat s informací o předpokládaném čase naskladnění zboží a odeslání objednávky.Po odeslání z našeho skladu přebírá zásilku dopravní společnost: Kurýr GLS - v den doručování Vám přijde e-mail s určením tříhodinového okna, ve kterém bude zásilka doručována. Zásilku si můžete přesměrovat podle pokynů dopravce. Zásilkovna - v den doručení objednávky na vámi vybrané odběrné místo Vám přijde e-mail / SMS s kódem pro vyzvednutí balíku a dalšími pokyny. Zásilku může vyzvednout kdokoliv, kdo nadiktuje obsluze odběrného místa kód pro vyzvednutí zásilky.

Mohu zboží vrátit bez udání důvodu?

Ano, zboží můžete vrátit bez udání důvodu do 14 kalendářních dnů od jeho doručení. Vrácené zboží nesmí být poškozeno. Zboží zabalte do původního obalu.

Jak mám reklamovat zboží?

Kontaktujte nás prosím při každé reklamaci.Záruční reklamace - do 2 let od zakoupení zboží - řešíme co nejrychleji a dopravu zaplatíme myExpres reklamace - pro vybrané produkty s ikonou expres reklamace okamžitá výměna kus za kus nebo výměna poškozené části - nahlaste nám do 12:00 v pracovní dny poškození nebo nefunkčnost produktu (doručte e-mailem fotografie poškození či chyby) - následující pracovní den doručíme zdarma nový výrobek nebo náhradní dílPozáruční reklamace - řešíme stejně rychle jako záruční - náklady nese zákazník - někdy stačí vyměnit pouze vadný díl a výrobek bude sloužit dál - kontaktujte nás

Koupelové přípravky

Wellness pro profesionální i domácí použití.

VÍCE

V sekci naleznete soli do koupele obohacené o vonné a pokožku vyživující látky, minerální bahno nebo mýdlo z Mrtvého moře pro zdraví pokožky a terapii revmatismu, akutních i chronických bolestí. Šumivé bomby do koupele s obsahem solí a bylinek jsou výjimečným zážitkem pro pokožku i smysly a poslouží jako milý dárek.

skrýt popis

Nejprodávanější

Kritériím odpovídá 16 produktů

Koupelové přípravky

Yamuna soli do koupele

Yamuna bomby do koupele

Z mŕtveho mora

Nejprodávanější

Levandulová bomba do koupele 95g

Sůl z léčivého bahna z oblasti Hévíz 500g

Sůl do koupele Levandule 1kg

Kokosová bomba do koupele 95g

Sůl do koupele Meduňka 1kg

Bomba s olejem z hroznových jader 95g

Sůl z léčivého bahna z oblasti Hévíz 500g

Levandulová bomba do koupele 95g

Minerální bahno z Mrtvého moře, 400g

Sůl do koupele Levandule 1kg

Pomerančovo-skořicová bomba do koupele 95g

Sůl z Mrtvého moře s briliantem, 500g

Sůl do koupele Meduňka 1kg

Kokosová bomba do koupele 95g

Sůl do koupele Růže 1kg

Bomba s olejem z hroznových jader 95g

Sůl do koupele Ibišek-heřmánek 1kg

Měsíčková bomba do koupele 95g

Pivní šampon 300 ml

Granátové jablko mořská sůl do koupele 1kg

Heřmánková bomba do koupele 95g

Hroznová sůl do koupele 1kg

Yzopová bomba do koupele 95g

Mohlo by vás zajímat

Masážní olej Mandlový 250 ml

Mikrotenové rukavice 100ks

EMSPOMA Makadamiový tělový olej

Mléko a sůl 2x500ml - pivní dárková sada 6

Overball 20cm

Paraván Lipt12

Reprodukční systém - muži 50,8x66cm

Kilt do sauny dámský bílý

TOMFIT - krém na ruce 1 l

Bačkůrky