Jak si mohu objednat?

1. zadáním objednávky na e-shopu jako registrovaný nebo neregistrovaný zákazník2. telefonicky v pracovních dnech mezi 7:00 a 15:00 na čísle 720 540 4223. e-mailem na info@velvesa.cz

1. kartou online2. na dobírku (v hotovosti nebo kartou kurýrovi)3. v hotovosti nebo kartou (v kamenné prodejně)4. bankovním převodem

Neprošla mi platba kartou, co teď?

Platba kartou obvykle nepřejde z následujících důvodů:- zadali jste nesprávné údaje z platební karty nebo je Vaše karta je exspirovaná- nemáte dostatek finančních prostředků na bankovním účtu nebo máte nastavený nízký limit pro platbu kartouCo dál?Můžete si vybrat jeden z následujících postupů:1. Prosím zkontrolujte si údaje na kartě a zaevidujte si objednávku znovu. Zadávejte platební údaje pozorně.2. Pokud jste se rozhodli pro jiný způsob platby, vytvořte si objednávku znovu a vyberte si platbu na dobírku nebo bankovním převodem.3. Zadaná objednávka zůstává u nás v systému, takže v pracovních dnech 7-15:00 kontaktujte náš zákaznický servis, kde k Vaší objednávce vybereme jiný způsob platby.

Je možné udělat změnu v objednávce?

Obvykle není problém změnit v objednávce množství nebo druh zboží, doručovací adresu nebo způsob dopravy. Prosím kontaktujte nás co nejdříve. Změny v objednávce, která již byla zabalena a předána dopravci, bohužel udělat neumíme.

Kdy mi doručí objednávku?

Pokud je Vaše objednávka zadána do 12:00 v pracovní den, bude Vám zásilka doručována následující pracovní den. Platí pro zboží, které máme skladem.Pokud zboží momentálně nemáme na skladě, budeme Vás telefonicky kontaktovat s informací o předpokládaném čase naskladnění zboží a odeslání objednávky.Po odeslání z našeho skladu přebírá zásilku dopravní společnost: Kurýr GLS - v den doručování Vám přijde e-mail s určením tříhodinového okna, ve kterém bude zásilka doručována. Zásilku si můžete přesměrovat podle pokynů dopravce. Zásilkovna - v den doručení objednávky na vámi vybrané odběrné místo Vám přijde e-mail / SMS s kódem pro vyzvednutí balíku a dalšími pokyny. Zásilku může vyzvednout kdokoliv, kdo nadiktuje obsluze odběrného místa kód pro vyzvednutí zásilky.

Mohu zboží vrátit bez udání důvodu?

Ano, zboží můžete vrátit bez udání důvodu do 14 kalendářních dnů od jeho doručení. Vrácené zboží nesmí být poškozeno. Zboží zabalte do původního obalu.

Jak mám reklamovat zboží?

Kontaktujte nás prosím při každé reklamaci.Záruční reklamace - do 2 let od zakoupení zboží - řešíme co nejrychleji a dopravu zaplatíme myExpres reklamace - pro vybrané produkty s ikonou expres reklamace okamžitá výměna kus za kus nebo výměna poškozené části - nahlaste nám do 12:00 v pracovní dny poškození nebo nefunkčnost produktu (doručte e-mailem fotografie poškození či chyby) - následující pracovní den doručíme zdarma nový výrobek nebo náhradní dílPozáruční reklamace - řešíme stejně rychle jako záruční - náklady nese zákazník - někdy stačí vyměnit pouze vadný díl a výrobek bude sloužit dál - kontaktujte nás

BB tape

Tejpy nejvyšší kvality s pružností až 180%. Široká nabídka barev a designů, rozměrů. Tejpy pro děti, vodní sporty, s turmalínem pro tlumení bolesti a také pro tejpování koní.

BB tape

Nejprodávanější

BB tape 5cm x 5m

BB tape TATOO 5cm x 5m

BB tape TURMALÍN 5cm x 5m

BB tape pro citlivou pokožku 5cm x 5m

BB tape pro citlivou pokožku PRO DĚTI 5cm x 5m

BB tape MAŠLE 5cm x 5m

BB tape 5cm x 5m

BB tape TATOO 5cm x 5m

BB tape LEBKY červená 5cm x 5m

BB tape MAŠLE 5cm x 5m

BB tape ARMY 5cm x 5m

BB tape ZEBRA 5cm x 5m

BB tape RŮŽE 5cm x 5m

BB tape MASKÁČ 5cm x 5m

BB tape LEOPARD 5cm x 5m

BB tape JEANS 5cm x 5m

BB tape pro citlivou pokožku PRO DĚTI 5cm x 5m

BB tape pro citlivou pokožku 5cm x 5m

Vakuové baňky

BB tape TURMALÍN 5cm x 5m

BB tape voděodolný 5cm x 5m

BB tape ICE - umělé hedvábí 5cm x 5m

BB tape 2,5cm x 5m

BB tape 3,75cm x 5m

BB tape 7,5cm x 5m

BB tape 10cm x 5m

BB tape NEON 5cm x 5m

BB tape JUMBO 5cm x 32m

BB tape JUMBO ZEBRA 5cm x 32m

BB tape PRO KONĚ

Mohlo by vás zajímat

Wellness Sauna Masáže

Trup ženy z 15 částí, výška 42 cm

Jablko rostlinný masážní olej 1000ml

Masážní emulze Hřejivá 1l

Vykuřovací svazek šalvěj bílá 22,5cm

Přírodní osvěžovač vzduchu Energie 50ml

Levandulové mýdlo lisované za studena 110g

Masážní olej skořicový

Masážní olej Čokoláda 1l

Podprsenka 6ks