Jak si mohu objednat?

1. zadáním objednávky na e-shopu jako registrovaný nebo neregistrovaný zákazník2. telefonicky v pracovních dnech mezi 7:00 a 15:00 na čísle 720 540 4223. e-mailem na info@velvesa.cz

1. kartou online2. na dobírku (v hotovosti nebo kartou kurýrovi)3. v hotovosti nebo kartou (v kamenné prodejně)4. bankovním převodem

Neprošla mi platba kartou, co teď?

Platba kartou obvykle nepřejde z následujících důvodů:- zadali jste nesprávné údaje z platební karty nebo je Vaše karta je exspirovaná- nemáte dostatek finančních prostředků na bankovním účtu nebo máte nastavený nízký limit pro platbu kartouCo dál?Můžete si vybrat jeden z následujících postupů:1. Prosím zkontrolujte si údaje na kartě a zaevidujte si objednávku znovu. Zadávejte platební údaje pozorně.2. Pokud jste se rozhodli pro jiný způsob platby, vytvořte si objednávku znovu a vyberte si platbu na dobírku nebo bankovním převodem.3. Zadaná objednávka zůstává u nás v systému, takže v pracovních dnech 7-15:00 kontaktujte náš zákaznický servis, kde k Vaší objednávce vybereme jiný způsob platby.

Je možné udělat změnu v objednávce?

Obvykle není problém změnit v objednávce množství nebo druh zboží, doručovací adresu nebo způsob dopravy. Prosím kontaktujte nás co nejdříve. Změny v objednávce, která již byla zabalena a předána dopravci, bohužel udělat neumíme.

Kdy mi doručí objednávku?

Pokud je Vaše objednávka zadána do 12:00 v pracovní den, bude Vám zásilka doručována následující pracovní den. Platí pro zboží, které máme skladem.Pokud zboží momentálně nemáme na skladě, budeme Vás telefonicky kontaktovat s informací o předpokládaném čase naskladnění zboží a odeslání objednávky.Po odeslání z našeho skladu přebírá zásilku dopravní společnost: Kurýr GLS - v den doručování Vám přijde e-mail s určením tříhodinového okna, ve kterém bude zásilka doručována. Zásilku si můžete přesměrovat podle pokynů dopravce. Zásilkovna - v den doručení objednávky na vámi vybrané odběrné místo Vám přijde e-mail / SMS s kódem pro vyzvednutí balíku a dalšími pokyny. Zásilku může vyzvednout kdokoliv, kdo nadiktuje obsluze odběrného místa kód pro vyzvednutí zásilky.

Mohu zboží vrátit bez udání důvodu?

Ano, zboží můžete vrátit bez udání důvodu do 14 kalendářních dnů od jeho doručení. Vrácené zboží nesmí být poškozeno. Zboží zabalte do původního obalu.

Jak mám reklamovat zboží?

Kontaktujte nás prosím při každé reklamaci.Záruční reklamace - do 2 let od zakoupení zboží - řešíme co nejrychleji a dopravu zaplatíme myExpres reklamace - pro vybrané produkty s ikonou expres reklamace okamžitá výměna kus za kus nebo výměna poškozené části - nahlaste nám do 12:00 v pracovní dny poškození nebo nefunkčnost produktu (doručte e-mailem fotografie poškození či chyby) - následující pracovní den doručíme zdarma nový výrobek nebo náhradní dílPozáruční reklamace - řešíme stejně rychle jako záruční - náklady nese zákazník - někdy stačí vyměnit pouze vadný díl a výrobek bude sloužit dál - kontaktujte nás

Dezinfekční prostředky

Hygiena prostoru, vybavení i rukou snadno a rychle s naší nabídkou dezinfekčních prostředků.

VÍCE

Dezinfekce na ruce, povrchy, na koženku masážních lehátek ve formě sprejů, roztoků nebo vlhčených utěrek. Výrobky jsou určeny k dezinfekci masážních lehátek, vyšetřovacích křesel a zdravotnických pomůcek. Vybrané produkty s vysokým obsahem alkoholu jsou vhodné k ničení virů a bakterií na površích, kterým neškodí alkohol.

skrýt popis

Nejprodávanější

Kritériím odpovídá 17 produktů

Dezinfekční prostředky

Nejprodávanější

Incidin foam 750ml

Incidin OXYWIPE S 100ks

Incidin OxyFoam S 750ml

Sani-Cloth Active 125ks

Bannderm gel 300ml

Incidin ALCOHOL WIPE 100ks

Incidin foam 750ml

Rozprašovač pro Incidin foam 750ml

Incidin foam 5l

Incidin OxyFoam S 750ml

Incidin OXYWIPE S 100ks

Incidin ALCOHOL WIPE 100ks

Sani-Cloth Active 125ks

Kvart forte 150ml dezinfekční sprej na nohy

5P Plus koncentrát - dezinfekce na plochy 1l

Incidin Rapid 2l

Aniosgel 800 s pumpou - 500ml

Oxykvart 5l

Jednorázový podhlavník U 50ks 40g/m2

Hygem Plus 1000ml

Kvart Plus 500ml

Dezinfekce na ruce a povrchy 500ml

Bannderm gel 300ml

Buldog - dezinfekce na ruky a povrchy 500ml

Mohlo by vás zajímat

Tělové svíčky tymiánové 5ks

Tělové svíčky levandulové 5ks

Masážní olej Měsíček 5l

Vyhřívací / masážní podložka MG 155

Bačkůrky

Posilovací odporová guma 16-38kg

EMSPOMA Základní parafinový olej bez parfemací

Ručník 50x100cm COMFORT

Paraván MR111

Váleček s rýhami pro maderoterapii