Jak si mohu objednat?

1. zadáním objednávky na e-shopu jako registrovaný nebo neregistrovaný zákazník2. telefonicky v pracovních dnech mezi 7:00 a 15:00 na čísle 720 540 4223. e-mailem na info@velvesa.cz

1. kartou online2. na dobírku (v hotovosti nebo kartou kurýrovi)3. v hotovosti nebo kartou (v kamenné prodejně)4. bankovním převodem

Neprošla mi platba kartou, co teď?

Platba kartou obvykle nepřejde z následujících důvodů:- zadali jste nesprávné údaje z platební karty nebo je Vaše karta je exspirovaná- nemáte dostatek finančních prostředků na bankovním účtu nebo máte nastavený nízký limit pro platbu kartouCo dál?Můžete si vybrat jeden z následujících postupů:1. Prosím zkontrolujte si údaje na kartě a zaevidujte si objednávku znovu. Zadávejte platební údaje pozorně.2. Pokud jste se rozhodli pro jiný způsob platby, vytvořte si objednávku znovu a vyberte si platbu na dobírku nebo bankovním převodem.3. Zadaná objednávka zůstává u nás v systému, takže v pracovních dnech 7-15:00 kontaktujte náš zákaznický servis, kde k Vaší objednávce vybereme jiný způsob platby.

Je možné udělat změnu v objednávce?

Obvykle není problém změnit v objednávce množství nebo druh zboží, doručovací adresu nebo způsob dopravy. Prosím kontaktujte nás co nejdříve. Změny v objednávce, která již byla zabalena a předána dopravci, bohužel udělat neumíme.

Kdy mi doručí objednávku?

Pokud je Vaše objednávka zadána do 12:00 v pracovní den, bude Vám zásilka doručována následující pracovní den. Platí pro zboží, které máme skladem.Pokud zboží momentálně nemáme na skladě, budeme Vás telefonicky kontaktovat s informací o předpokládaném čase naskladnění zboží a odeslání objednávky.Po odeslání z našeho skladu přebírá zásilku dopravní společnost: Kurýr GLS - v den doručování Vám přijde e-mail s určením tříhodinového okna, ve kterém bude zásilka doručována. Zásilku si můžete přesměrovat podle pokynů dopravce. Zásilkovna - v den doručení objednávky na vámi vybrané odběrné místo Vám přijde e-mail / SMS s kódem pro vyzvednutí balíku a dalšími pokyny. Zásilku může vyzvednout kdokoliv, kdo nadiktuje obsluze odběrného místa kód pro vyzvednutí zásilky.

Mohu zboží vrátit bez udání důvodu?

Ano, zboží můžete vrátit bez udání důvodu do 14 kalendářních dnů od jeho doručení. Vrácené zboží nesmí být poškozeno. Zboží zabalte do původního obalu.

Jak mám reklamovat zboží?

Kontaktujte nás prosím při každé reklamaci.Záruční reklamace - do 2 let od zakoupení zboží - řešíme co nejrychleji a dopravu zaplatíme myExpres reklamace - pro vybrané produkty s ikonou expres reklamace okamžitá výměna kus za kus nebo výměna poškozené části - nahlaste nám do 12:00 v pracovní dny poškození nebo nefunkčnost produktu (doručte e-mailem fotografie poškození či chyby) - následující pracovní den doručíme zdarma nový výrobek nebo náhradní dílPozáruční reklamace - řešíme stejně rychle jako záruční - náklady nese zákazník - někdy stačí vyměnit pouze vadný díl a výrobek bude sloužit dál - kontaktujte nás

Elektrická

Špičkový komfort pro maséra, fyzioterapeuta, kosmetičku, SPA a wellness zařízení a jejich klienty.

VÍCE

Elektrické masážní lehátko znamená nejvyšší komfort pro práci maséra i pro klienta. Masér si přizpůsobuje výšku lehátka přesně podle typu klienta a masáže.

Komfort při práci a vysoká nosnost
Při celotělové masáži si můžete pro komfortní práci nastavit lehátko při masáži nohou do vyšší polohy a při masáži zad níže. Nepřekvapí vás žádný typ klienta, ani útlý, ani urostlý s vysokým hrudníkem. Elektrická lehátka se také vyznačují vysokou nosností, dle typu až 270 kg.

Bezpečnost a pohodlí klienta
Klienti, hlavně ti starší nebo s pohybovými problémy, oceňují možnost sednout si na lehátko v přiměřené výšce bez vylézání a vyskakování. Po masáži je bezpečnější, když klient při opouštění lehátka má nohy pevně na zemi, nehrozí uklouznutí a úraz.

Výkonný a tichý motor
Spolehlivý motor v kombinaci s vysokou nosností elektrického lehátka umožňuje terapeutovi zatlačit na tělo klienta při masáži nebo manipulaci bez obav.

Ovládání zdvihu a vybavení
Pro ovládání výšky lehátka máme několik typů ručních, nožních nebo rámových ovladačů. Ruční a nožní ovladač se obsluhují příslušnou končetinou a rámový ovladač je rám kolem nožiček lehátka, kterým ovládáte zdvih lehátka zvednutím nebo přišlápnutím prakticky z kterékoli strany lehátka.

Elektrická a SPA/wellness lehátka nabízejí kromě možnosti změny výšky také příjemný uživatelský komfort. Jsou pohodlně čalouněné měkkou koženkou a některé typy jsou vybaveny kolečky pro snazší manipulaci v prostoru. Dvou- a třídílná lehátka mají polohovatelné díly pro vyšší pohodlí při různých druzích masáží a terapií s ovládáním na obou stranách lehátka.

Vícedílné elektrické stoly jsou vybaveny otvorem na obličej se zátkou čalouněnou v barvě lehátka a jednodílné modely jsou doplněny držákem podhlavníku s ergonomicky tvarovaným podhlavníkem také v barvě lehátka. Elektrická a SPA/wellness lehátka jsou široká 71-74 cm, což je optimální šířka pro práci maséra i pro pohodlí klienta.

Vybrané modely jsou vybaveny klíčkem motoru pro zafixování výšky lehátka, aby se nepohnulo při nechtěném dotyku ovladače výšky.